Reklamácia a vrátenie

Vždy sa snažíme o čo najrýchlejšie vybavenie reklamácie, či už sa jedná o výmenu tovaru, prípadnú zľavu alebo o vrátenie celej kúpnej ceny. Chceme, aby naši zákazníci boli 100% spokojní, preto ponúkame službu VRÁTENIE ZADARMO na pobočkách Zásielkovne. Vďaka nej Vám odpadnú starosti s nákladmi na dopravu spojené s výmenou.

 

1. Pre vybavenie reklamácie prosím vyplňte tento Reklamačný list. 

2. Vyplnený formulár vytlačte, vyplňte a podpísaný dokument vložte do balíčka.

3. Vrátený tovar potom bezplatne podajte na ľubovoľnú pobočku Zásielkovne. Dostupné pobočky nájdete nižšie. Na Zásielkovni len stačí nahlásiť naše ID: 95050356, obsluha Vám následne vytlačí štítok, ktorý nalepí na zásielku a potvrdí Vám odoslanie. Ihneď po obdržaní zásielky Vašu reklamáciu vybavíme a budeme Vás informovať.

 

 

Reklamáciu je možné vybaviť do 30 dní odo dňa prevzatia produktu.